KDO JSME?
Chcete spotřební materiál; My jsme profesionálové.
My, Honhai Technology Ltd, jsme významný výrobce, velkoobchodník, dodavatel a vývozce. Jako jeden z nejprofesionálnějších čínských dodavatelů spotřebního materiálu pro kopírky a tiskárny uspokojujeme rozmanité potřeby zákazníků poskytováním kvalitních a moderních produktů prostřednictvím komplexní řady. Díky více než 15 letům působení v tomto odvětví se těšíme vynikající pověsti na trhu i v celém odvětví.
Mezi naše nejoblíbenější produkty patří tonerové kazety, fotoválec, pouzdro na fixační fólii, voskovací lišta, horní válec fixační jednotky, spodní přítlačný válec, čisticí nůž válce, přenosový nůž, čip, fixační jednotka, jednotka válce, vývojová jednotka, primární nábojový válec, podávací válec, separační válec, ozubené kolo, pouzdro, vývojový válec, podávací válec, zásobníkový válec, přenosový válec, topný článek, přenosový pás, formátovací deska, napájecí zdroj, tisková hlava, termistor, čisticí válec atd.
PROČ JSME ZALOŽILI HONHAI?
Tiskárny a kopírky jsou dnes v Číně rozšířené, ale asi před třiceti lety, v 80. a 90. letech 20. století, teprve začínaly vstupovat na čínský trh a tehdy jsme se začali zaměřovat na jejich dovoz a ceny, stejně jako na jejich spotřební materiál. Rozpoznali jsme výhody tiskáren a kopírek v oblasti produktivity a věřili jsme, že budou průkopníky v transformaci kancelářských spotřebičů. Tiskárny a kopírky však byly pro spotřebitele drahé; nevyhnutelně byl drahý i jejich spotřební materiál. Proto jsme čekali na správný čas pro vstup na trh.
S rozvojem ekonomiky značně vzrostla i poptávka po spotřebním materiálu pro tiskárny a kopírky. V důsledku toho se v Číně vytvořil značný průmysl i výroba a vývoz spotřebního materiálu. V té době jsme si však všimli problému: některé spotřební materiály na trhu při provozu vydávají štiplavý zápach. Zejména v zimě, když jsou okna zavřená a proudění vzduchu v místnosti je slabé, může zápach dokonce ztěžovat dýchání a být nebezpečný pro naše zdraví. Proto jsme si mysleli, že technologie běžného spotřebního materiálu tehdy ještě není vyspělá, a začali jsme budovat tým, který se snaží najít zdravotně nezávadné spotřební materiály, které by byly šetrné k lidskému tělu i k Zemi.
Koncem prvního desetiletí 21. století, s pokrokem v technologiích tiskáren a rostoucím povědomím o otázkách bezpečnosti tiskáren, se k nám přidávalo stále více talentů se společnými cíli a náš tým se postupně formoval. Zároveň jsme si všimli, že někteří poptávčí a výrobci měli podobné myšlenky a naděje, ale potýkali se s problémem specializace na zdravotně nezávadné spotřební materiály, ale chyběly jim efektivní propagační akce a prodejní kanály. Proto jsme chtěli na tyto týmy upozornit více a pomoci šířit jejich zdravotně nezávadné spotřební materiály, aby si jejich produkty mohlo vyzkoušet a těžit z nich více zákazníků. Zároveň jsme vždy doufali, že podporou prodeje těchto kvalitních spotřebních materiálů bychom mohli povzbudit tyto týmy výrobců k dalšímu výzkumu trvanlivých a udržitelných technologií spotřebního materiálu, které sníží více rizik a dokonce i spotřebu energie, aby byli zákazníci a planeta více chráněni.
V roce 2007 se proto společnost Honhai etablovala jako pevný most mezi zdravotně nezávadnými produkty a zákazníky.
JAK JSME SE VYVÍJELI?
Náš tým se postupně rozšiřoval sdružováním talentů v oboru, kteří sdílejí společné úsilí o udržitelné produkty. Založili jsme Honhai s cílem systematicky propagovat zdravotně nezávadné technologie spotřebního materiálu.
Neustále zdokonalujeme výrobní materiály, rozšiřujeme dodavatelské kanály a obohacujeme typy značek s cílem zvýšit konkurenceschopnost. Zpracováváme obchodní aktivity převážně na velkých a středních globálních trzích a vybudovali jsme si solidní základnu zákazníků, včetně několika zahraničních vládních orgánů.
Pokud jde o výrobu, naše továrna na tonerové kazety s vlastním financováním byla uvedena do provozu v roce 2015 a je vybavena profesionálními technickými a výrobními týmy a má certifikáty ISO9001: 2000 a ISO 14001: 2004. Díky přísnému dodržování čínských norem ochrany životního prostředí bylo vyrobeno více než 1000 různých druhů udržitelného spotřebního materiálu, jako například modely značek Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Xerox, Canon, Samsung, HP, Lexmark, Epson, OKI, Sharp, Toshiba atd.
Po výše uvedených letech zkušeností jsme si uvědomili, že dobrý produkt vyžaduje více než jen vynikající kvalitu samotného produktu; musí být doprovázen také pozorným servisem, včetně rychlého dodání, spolehlivé přepravy a zodpovědného poprodejního servisu. V souladu s konceptem „zaměření na zákazníky a pozorného servisu“ jsme dále využívali systém CRM pro analýzu počtu zákazníků a podle toho upravovali servisní strategie.
A co naše pěstování?
Věříme, že dobrý přístup k službám zlepšuje image společnosti a pocit zákazníků z nakupování. Díky dodržování manažerské koncepce „orientace na lidi“ a zaměstnanecké zásady „respektování talentů a jejich plné využití“ neustále posilujeme náš mechanismus řízení kombinující pobídky a tlak, což do značné míry zvyšuje naši vitalitu a energii. Díky těmto vlastnostem se naši zaměstnanci, zejména náš obchodní tým, vychovali v průmyslové profesionály, kteří na každém obchodě pracují s nadšením, svědomitě a zodpovědně.
Upřímně si přejeme „spřátelit se“ se zákazníky a na tom trváme.
Zpětná vazba od zákazníků
